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E-mail

suporte@meivy.com.br

Para agilizar o atendimento

  • Descreva o passo a passo até o problema.
  • Se possível, mande um print (ou vídeo curto).
  • Diga em qual módulo foi: vendas, despesas, produtos, clientes...

Observação: o número do WhatsApp está como placeholder. Troque quando quiser.

Base de ajuda (em construção)

Em breve teremos tutoriais rápidos e vídeos curtos por módulo.

Enquanto isso, o FAQ abaixo resolve 80% das dúvidas comuns.

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Preencha e clique em “Enviar Mensagem”, que receberemos seu contato e retornaremos.

Dica: diga qual tela/módulo e o que você esperava que acontecesse.

FAQ

Perguntas que mais aparecem (respostas curtas e objetivas).

FAQDá pra usar no celular?
Sim. O Meivy funciona no navegador (celular e PC), sem precisar instalar app.
FAQEu consigo controlar fiado / crediário?
Sim. Você registra vendas e acompanha o que falta receber por cliente.
FAQComo o Meivy ajuda a evitar juros?
Você registra despesas com vencimento e status (pendente/pago) e acompanha o que vence no período.
FAQPosso trocar de plano depois?
Sim. Você pode mudar de plano conforme sua necessidade.
FAQMeus dados ficam seguros?
Sim. Cada conta enxerga apenas os próprios dados. O acesso é protegido por autenticação.
FAQComo eu reporto um bug do jeito certo?
Envie: (1) o passo a passo do problema, (2) o que era esperado, (3) o que aconteceu.